Marketing associatif
Définition
" Le marketing est l’ensemble des méthodes dont dispose une organisation pour encourager des attitudes et des comportements visant à atteindre les objectifs de l’organisation. Ces méthodes recouvrent deux domaines : connaître ses publics (donateurs, bailleurs de fonds, bénéficiaires de l'organisation, hommes politiques, etc.) pour mieux s’y adapter , et savoir comment les influencer. De manière plus spécifique, les méthodes reposent sur des problématiques de connaissance (étude de marché), d’analyse (segmentation, ciblage, positionnement), d’action (définition de la communication, du prix et du mode de distribution) et de contrôle " (définition donnée dans l’ouvrage « Marketing et communication des associations », ed. Dunod, 2008).
La spécificité du marketing associatif repose sur la spécificité de ses publics (bénévoles, bénéficiaires, leaders d’opinion, pouvoirs publics etc.), de sa mission (souvent "augmenter le bien être des individus", et non "vendre plus") et des méthodes qu'elle va particulièrement utiliser pour arriver à ses objectifs (motivation des bénévoles, collecte de fonds auprès des particuliers ou des entreprises, utilisation d’outils et d’axe de communication particuliers etc.).
Bibliographie
d’ouvrages
·
Birambeau P.,
Gallopel K., Larceneux et Rieunier S. (2008), Marketing et
communication des associations, Dunod, coordonné par
Karine Gallopel, 1er édition, 250 pages.
·
Dacheux E. (1998), Associations et Communication – Critique du Marketing, CNRS
Edition, Paris, 155 pages.
·
Andreasen A. R. et Kotler P. (2008), Strategic Marketing for Non-profit
organizations, Pearson Education, 528 pages.
Liens
utiles
Des revues internationales
·
International Journal of Nonprofit
and Voluntary Sector Marketing
·
Journal of Public Policy and Marketing
·
Nonprofit and Voluntary
Sector Quaterly
·
Nonprofit
Management and Leadership
·
Voluntas : International Journal of
Voluntary and Nonprofit Organizations
·
Pour trouver des
références académiques : utilisez www.scholar.google.com
Des
études
·
Association Française des
Fundraisers. Cette association regroupe de multiples responsables de la
collecte de fonds dans des associations de solidarité. Elle offre de nombreuses
rencontres professionnelles autour de ce thème.
·
CERPHI (Centre d'Etudes et
Recherches sur
·
Communication
sans frontières, pour ses interviews de professionnels sur la communication
associative.
·
Fondation de France pour son
observatoire de la générosité et ses études sur le don des particuliers et des
entreprises.
·
TBWA
Non Profit offre de nombreux liens vers des articles de presse récents sur
le sujet des ONG ainsi que des liens vers des études plus conséquentes.
Des
blogs
·
Ressources Non profit - Le blog de Jon Duschinsky…
professionnel incontournable de la collecte de fonds…
Les agences de publicité, de marketing direct etc. qui travaillent en partenariat avec le domaine des causes sociales...
· Agence Verte.
· Le CERPHI (Centre d'Etudes et de Recherches sur la Philanthropie). Il offre à la fois des recherches en ligne et un service personnalisé aux associations désireuses de commander une étude. A noter, sa démarche de référencement automatique de milliers de mailings envoyés par les associations.
· Communication sans frontières est une association spécialisée dans le conseil en communication pour les ONG. Elle organise pour la première fois cette année le premier grand prix de la communication solidaire. Sur son site, on peut retrouver de multiples interviews de personnages de la communication solidaire, très intéressantes.
· Créactif. Association spécialisée dans la conception d'outils de communication pour les associations, dont une partie de développement de sites web. Entièrement dédiée aux associations de solidarité, elle est un acteur privilégié pour votre communication.
·
DDB Paris. Agence
de publicité qui a eu en charge le budget de
- Euro-RSCG.
- Ivoire Service. Société spécialisée dans la vente de produits partages pour le monde associatif.
- Optimus. Agence spécialisée dans la collecte de fonds, les sites web et les stratégies publicitaires pour les causes sociales. Cette agence a notamment relancé le sac à sapin et a créé une innovation très porteuse en mailing : la mailing box, présentée sur son site.
· Publicis.
· Publici-terre est une association canadienne qui se propose d'aider les associations solidaires dans l'élaboration de leur campagne de communication. Elle l'aide notamment à chercher des partenaires entreprises susceptibles de l'aider financièrement pour sa communication.
· Rapp Collins. Agence spécialisée en partenariats et collecte de fonds.
- RW marketing. Agence spécialisée en marketing direct à destination des organismes humanitaires.
· TBWA / Corporate / Non Profit
Des sites qui rassemblent de multiples liens sur les associations caritatives
· e-pop est le portail pour l'éducation populaire. Il donne de multiples conseils aux associations.
· Fraternet.org offre de nombreux services aux associations.
· Je veux aider (jeveuxaider.com)
· Réseau Sara est un site d'aide aux associations. Les fiches pratiques sont particulièrement bien rédigées.
· Vivasso.fr pour un site sur l'ensemble des associations en France.
· Union pour la générosité. Cette association regroupe de multiples responsables de la collecte de fonds dans des associations de solidarité. Elle offre de nombreuses rencontres professionnelles autour de ce thème.
· Unogep (Union Nationale des Organismes faisant appel à la Générosité du Public)
·
webhumanitaire.org
pour son dossier sur les financements des projets humanitaires.
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